В стране наблюдается ежегодный рост обращений иностранцев в беларуские медцентры. По мнению экспертов, медицинский туризм в Беларуси имеет большой потенциал и со временем он способен превратиться в прибыльную отрасль экономики.

Откуда и зачем едут?

Сегодня на рынке медицинского туризма в Беларуси работают как частные операторы, так и государственные. Например, в 2015 году на базе БелМАПО заработал проект «Клиники Беларуси», которые объединил в себе крупные государственные клиники.

Выступая на I Беларуском медицинском бизнес-форуме, основатель и директор оператора медицинского туризма MedTravelBelarus Владислав Андросов заметил, что  спрос на услуги частных центров все же больше, чем на государственные клиники. Примерно в пропорции 70 на 30. В частных клиниках наиболее востребованы такие услуги, как стоматология, пластическая хирургия, офтальмология.

По словам Владислава Андросова, основными получателями медицинских услуг в Беларуси являются граждане России, Казахстана и Украины, реже – граждане Грузии и Азербайджана. Кроме этого, отдельный и немалый сегмент составляют русскоязычные, живущие за рубежом.

«Я бы отметил большое число обращений к нам (ред. – в «Клиники Беларуси») по вопросам, связанным с врожденными патологиями детей, а что касаемо взрослых, это онкология и трансплантология. Если говорить о последней, на это повлияли те впечатляющие результаты, которых Беларусь достигла в данной сфере, – сказал начальник отдела экспорта медицинских услуг Беларуской медицинской академии последипломного образования Дмитрий Евхута. – Так, к примеру, у нас на 400-500 заявок половина приходится на трансплантологию. Правда, здесь трудно сказать, сколько конкретно из этих людей в конечном результате приезжают к нам, ведь кто-то попадает в лист ожидания, кому-то отказывают еще на раннем этапе и т.д.».

Чытайце па тэме:  Вашчыкоўскі: Беларусы не ўмеюць па-польску? Дык навучацца!

Чего не хватает?

Специалисты отметили, что в Беларуси уже есть понимание того, что сфера медицинского туризма – это прибыльная отрасль, и на всех уровнях ведется работа по привлечению пациентов из-за рубежа. При этом, конечно, много над чем еще предстоит поработать.

«Когда мы в целом говорим о медицинском туризме, нам важно понимать то, что многие пациенты едут за границу к конкретному врачу. Персоналии же беларуских врачей не развиты. Да, где-то на сайте клиники размещены фото и совсем короткая информация о докторе, и все. Но этого недостаточно, – считает Владислав Андросов. – Здесь был бы полезен пример Израиля, где идет реальный промоушен доктора, информация о курсах, которые он закончил, отзывы пациентов, и все это с видеороликами и т.д. Сегодня нужно понимать, что это действительно работает».

«Хотелось бы также отметить, что необходимо дать возможность работать частным учреждениям на рынке высокотехнологичных услуг, к примеру, как это сделано в Прибалтике: в эндопротезировании суставов, при сложных кардиологических вмешательствах. У нас же эти сферы законодательно закреплены за государством», – заявил Владислав Андросов «Ежедневнику».

Руководитель MedTravelBelarus подчеркнул, что речь не идет о том, чтобы забрать у государственных клиник «кусок хлеба», здесь важно создать реальную конкуренцию на рынке.

Конкуренция всегда полезна, она заставит всех игроков рынка, частные центры и государственные клиники, в первую очередь повышать сервис и уровень своих услуг, полагает Владислав Андросов.

Чытайце па тэме:  Матей Фальковский: Польше не все равно, что происходит в соседней Беларуси

Кроме этого, он отметил  необходимость решения визовых вопросов. Поскольку для жителей стран из ближнего зарубежья (Польши, Литвы) логистика через аэропорт не совсем удобна.

Нужны стандарты

В свою очередь Дмитрий Евхута затронул тему конкурентоспособности. Он сказал о том, что нам надо мониторить цены конкурентов (России, Украины) и создавать свои конкурентоспособные цены, особенно на тех направлениях, где Беларусь обладает хорошим потенциалом.

Также одним из главных элементов обеспечения качества услуги, а значит, и увеличения экспорта медуслуг, является, на взгляд специалиста, стандартизация оказания медицинской помощи.

«Это вообще неотъемлемый процесс, он позволяет создать единый подход к услуге, которая должна быть оказана пациенту. А то приезжает пациент из Казахстана, а мы даже не можем назвать ему четкую цену на услугу, а также дать исчерпывающую информацию о том, что вообще она включает», – отметил Дмитрий Евхута.

По его мнению, необходимо также ввести стандарт на дополнительные услуги: единые требования по отношению к приему, срокам приема, организации сопровождения, стандарты того, какая должна быть палата, что в ней должно находиться.

«Понятно, что ситуация с данным вопросом во всех клиниках разная. Те учреждения, в которых экспорт медуслуг постоянный, развиваются во всех направлениях быстрее, чем другие клиники. Они нарабатывают стандарты, они уже знают, чего хочет иностранный клиент. Те же клиники, в которых экспорт составляет небольшой объем, где иностранцы лечатся от случая к случаю, не всегда успевают быстро адаптироваться к условиям рынка», – отметил Дмитрий Евхута. Он также подчеркнул приоритетность сохранения кадров в медицинской отрасли: «Им необходимо создавать условия для работы».

Чытайце па тэме:  Макей и Суриков уединились накануне "Дня единения"

Ирина Мурина, Ежедневник


Recommend to friends
  • gplus
  • pinterest

Дадаць каментар

E-mail is already registered on the site. Please use the увайсці форма or увядзіце іншы.

You entered an incorrect username or password

На жаль, вы павінны ўвайсці ў сістэму.